# 📄 ОБЩИ УСЛОВИЯ
на онлайн магазин kostkanailsystem.bg
## 1. Общи положения
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между търговеца kostkanailsystem.bg (наричан по-долу „Търговец“) и потребителите на онлайн магазина (наричани по-долу „Клиент“).
С извършване на поръчка Клиентът декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема.
—
## 2. Продукти и цени
Всички цени в сайта са в български лева (BGN) и са крайни за продукта, без включена цена за доставка, освен ако изрично не е посочено друго.
Търговецът си запазва правото да променя цените и продуктовия асортимент без предварително уведомление.
—
## 3. Поръчка
Поръчка се счита за приета след нейното успешно финализиране чрез сайта. След подаване на поръчката Клиентът получава потвърждение.
Търговецът има право да откаже изпълнение на поръчка при липса на наличност или при техническа грешка.
—
## 4. Доставка
Доставката се извършва чрез куриерски фирми Спиди и/или Еконт, до адрес или офис на куриера.
Цената на доставката се определя съгласно действащата тарифа на куриерската фирма.
Таксата за доставка и евентуалната такса за наложен платеж се заплащат директно на куриера при получаване на пратката.
Търговецът не начислява и не получава куриерските такси.
В онлайн магазина не е обявена безплатна доставка, освен ако това не е изрично упоменато в конкретна промоция.
—
## 5. Плащане
Към момента предлаганият начин на плащане е:
### Наложен платеж
Плащането се извършва при получаване на пратката чрез куриера. Куриерската фирма може да начисли допълнителна такса за услугата „наложен платеж“ съгласно собствената си тарифа.
—
## 6. Право на отказ
Клиентът има право да се откаже от покупката в срок от 14 дни, съгласно Закона за защита на потребителите, освен в случаите, предвидени в закона.
Разходите по връщане на стоката са за сметка на Клиента, освен ако не е уговорено друго.
—
## 7. Рекламации
Рекламации се разглеждат съгласно действащото българско законодателство. Клиентът следва да се свърже с Търговеца чрез посочените в сайта контакти.
—
## 8. Лични данни
Личните данни на Клиентите се обработват в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и действащото законодателство.
—
## 9. Заключителни разпоредби
За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.
