ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА

В „Фи 40“ ЕООД държим на Вашето удовлетворение. Ако поради някаква причина решите да се откажете от покупката си, можете да го направите в рамките на 14 календарни дни от датата на получаване на стоката, съгласно Закона за защита на потребителите.

УСЛОВИЯ ЗА ПРИЕМАНЕ НА ВРЪЩАНЕ

За да бъде уважено правото Ви на отказ и да възстановим заплатената сума, върнатите продукти трябва да отговарят на следните задължителни условия:

  • Търговски вид: Стоката не трябва да е повредена, надраскана или със следи от употреба.

  • Опаковка: Продуктът трябва да бъде върнат в своята оригинална и неповредена опаковка.

  • Защитни стикери/Целофан: Стоката не трябва да е отваряна (ако е била запечатана със защитен стикер, вакуумна опаковка или фолио). При нарушаване на целостта на тези защитни елементи, правото на отказ отпада по хигиенични съображения или поради невъзможност за препродажба на продукта в първоначалния му вид.

  • Документация: Към пратката трябва да приложите копие от оригиналната касова бележка или фактура, както и попълнен ФОРМУЛЯР

ПРОЦЕДУРА ПО ВРЪЩАНЕ

  1. Свържете се с нас на имейл: [kostkanailbulgaria@gmail.com], тел.  +359894363401 или попълнете онлайн формуляра за отказ.

  2. Изпратете стоката до наш офис/склад на адрес: гр. Благоевград, ул. Антим Първи 13 ( NAIL ART ACADEMY TEODORA FILIPOVA )

  3. Транспортни разходи: Разходите за куриерски услуги при връщане на стока са изцяло за сметка на купувача.

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

След като получим пратката и се уверим, че условията за целостта на стоката и опаковката са спазени, ще Ви възстановим сумата:

  • В срок до 14 дни от датата на уведомяването за отказа.

  • Възстановяването се извършва по банков път на посочения от Вас IBAN във формуляра.

Забележка: „Фи 40“ ЕООД си запазва правото да откаже приемане на връщане, ако стоката не отговаря на горепосочените условия (повредена стока, отворена или скъсана опаковка).